Habitualmente la indicación de un fármaco conlleva estipular una pauta de administración y un tiempo de duración de la misma, que quedan registradas en el sistema y puede ser revisado en visitas posteriores. El uso de la receta electrónica una vez que llega al email del usuario es de muy fácil manejo, toda vez que puede ser presentada en cualquier farmacia para recibir el fármaco de forma prácticamente inmediata. Además, las prescripciones realizadas a través de la receta electrónica tienen validez en toda España, lo que permite la atención a cualquier ciudadano de nacionalidad española que posea un DNI.
La seguridad y la privacidad.
No existen problemas en lo que respecta a la seguridad y la preservación de la privacidad del cliente cuando se realiza una atención online. Algunas plataformas como en la que nosotros trabajamos en la actualidad (Doctoralia), cumplen estrictamente la normativa vigente en lo que concierne a la privacidad personal, por lo que no existen riesgos en este sentido. En lo que respecta a las conexiones telemáticas realizadas a través de vías de comunicación más abiertas como el whatsapp o Skype tampoco representan un problema, en la medida en que la propia esencia de la atención médica obliga al facultativo a respetar la privacidad del cliente, como sucede en la consulta tradicional.
Ventajas de la psicoterapia online en determinadas patologías psiquiátricas.
La psicoterapia online tiene grandes ventajas frente a la psicoterapia tradicional en lo referente al tratamiento de aquellas situaciones en las que las personas no quieren o no pueden salir de casa. Se incluyen aquí desde enfermos ancianos con patologías crónicas en base a déficits de movilidad hasta individuos que sufren patologías psiquiátricas graves que restringen mucho la socialización, como las depresiones inhibidas, trastornos de ansiedad severos como la agorafobia e incluso, psicosis crónicas en las que la persona no quiere o no puede salir de su domicilio. Para todas estas personas salir de su casa y acudir a un consultorio tradicional, puede generar un nivel de estrés tan elevado que condicione un rechazo frontal a acudir a terapia. Para muchos de ellos el acceso a un profesional desde su sofá, es una fuente de seguridad que les permite acceder a un tratamiento de salud mental qué en otras circunstancias no sería posible. Así mismo, la psicoterapia online es un método muy útil para personas que viven en entornos geográficos incomunicados o zonas rurales, donde el acceso a zonas urbanas implica asumir un elevado consumo de tiempo y dinero.
Reducción de tiempo y costes.
La realización de la psicoterapia vía online conlleva una reducción marcada de costes tanto para el profesional como para el cliente. Ello facilita la posibilidad de la universalización y democratización del acceso a la salud mental, sobre todo para aquellos más desfavorecidos desde el punto de vista económico. Por consiguiente, creemos que la psicoterapia verbal tradicional que se realiza en base a una hora de duración en despacho, requiere cambios innovadores que tengan un carácter más práctico para el paciente. En este sentido estamos desarrollando terapias en base a sesiones de 30 minutos de duración, que permiten una mayor accesibilidad para cualquier tipo de persona, sin limitar la eficacia pero sí reduciendo el precio de la sesión. De ésta forma, se pueden hacer seguimientos más estrechos y ofrecer una atención más personalizada, que de otra forma y debido al incremento de costes, pondrían en evidencia la inviabilidad del seguimiento.
Por último, algunos clientes nos contratan las consultas de una forma mixta. Para aquellos que viven lejos, no es inhabitual que prefieran una primera consulta presencial para conocernos en persona y posteriormente recurran a la consulta online durante el seguimiento. De forma que una alternativa interesante consiste en alternar consultas presenciales con otras online, con el fin de reducir costes y evitar los desplazamientos.
